Điều Khoản & Điều Kiện — 32wim

32wim hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), thẻ ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, VietinBank), thẻ quốc tế (Visa, Mastercard) và tiền kỹ thuật số (USDT TRC20).

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản VIP).
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi xác nhận.
• Mọi khoản nạp tiền đều phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ tài khoản 32wim.

32wim có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nạp tiền nếu có căn cứ nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong các khung giờ làm việc.

• Số tiền rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên 32wim.
• Trước khi rút tiền lần đầu, thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) tương ứng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 32wim đều tuân theo điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung áp dụng như sau:

• Tiền thưởng chào mừng áp dụng cho lần nạp đầu tiên, tối đa ₫5.000.000 (tỷ lệ và điều kiện cụ thể theo từng thời kỳ).
• Vòng cược tối thiểu (wagering) thường được áp dụng từ 15x–30x tổng số tiền thưởng trước khi rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một (01) lần tiền thưởng chào mừng.
• 32wim có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối xứng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

32wim có toàn quyền:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu vi phạm điều khoản sử dụng.
• Sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào trước khi cho phép rút tiền hoặc sử dụng tính năng nào đó.
• Điều chỉnh số dư tài khoản để sửa lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch không chính xác.
• Hủy các kết quả cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc can thiệp trái phép.

32wim không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Quyết định đặt cược của bạn và hậu quả tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn.
• Độ trễ hoặc lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán) trong quá trình xử lý giao dịch.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của 32wim đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính Sách Bảo Mật của 32wim, được tích hợp bằng cách dẫn chiếu vào Thỏa thuận này. Chúng tôi cam kết:

• Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.
• Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi không có sự đồng ý của bạn.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép.